새도약기금 이용 안내
제도안내 / 자주 묻는 질문 / 채무 조정 문의 / 상담센터
새도약기금 제도 개요
새도약기금은 장기연체자의 재기를 돕기 위해 설립된 채무조정 및 채무소각 지원 제도입니다.
금융권에서 장기 부실채권을 매입하여 상환능력에 따라 감면 또는 소각을 지원합니다.
💡
📘 주요 서비스별 안내
1. 제도안내
• 제도 목적, 운영 구조, 채권 매입 방식, 감면 기준 등 안내
• 공식 링크: 제도안내 페이지
2. 자주 묻는 질문(FAQ)
• 신청 및 조회 관련 주요 질문과 답변 제공
• 홈페이지 경로: 고객센터 → 자주 묻는 질문
3. 채무 조정 문의
• 온라인 문의 등록 가능
• 접수 후 담당자 확인 및 개별 답변 제공
4. 상담센터 안내
• 고객상담 대표번호: 1660-0705
• 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00~13:00)
• 방문상담 불가 / 유선 및 온라인 문의만 가능
📌 유의사항
• 새도약기금 관련 상담은 공식 누리집 또는 고객센터를 통해서만 가능합니다.
• 유사명칭 또는 불법 중개업체의 ‘채무탕감 대행’ 광고에 주의하세요.
• 개인 신용정보는 본인 인증 후에만 확인 가능하며, 대리 조회는 불가합니다.
• 문의 시 주민등록번호, 계좌번호 등 민감정보를 SNS나 메신저로 전달하지 마세요.
